今天分享的主题是:小型家装公司,装修公司营销获客的思维方法。
家装行业,已经不再是蓝海行业,虽然说竞争白热化有些危言耸听,但竞争的激烈程度也是相当大的。
尤其是对一些对自身的业务,自身的方向定位比较模糊的中小家装公司,更是在夹缝中求生存。
所以卖门圈晴风,今天分享的这篇内容希望对你的营销方案制订有所帮助。
也许你是刚进入家装行业的菜鸟,也许你已经是入行有段时间的老鸟,当然还有一大波人在赶来的路上。
我们开好了家装公司,把一系列的硬件设施都搞好了,样板间,销售人员,服务人员,安装队伍,这些硬实力都准备齐全了,也或者已经运营一段时间了。
可业务不稳定啊,做了这个单子,后面没有后续订单来呀,怎么办呢?
做生意,创业,有一个系统的流程,产品或服务,客户,成交。
如果现在客户资源欠缺,那么客户这个环节肯定没有做好,当然产品和服务也会影响客户,成交率的高低也会影响你的客户。
但这篇文章主要分享客户渠道的问题,因此产品和成交,我们不讲。
首先,我们中小家装公司面临的首要问题,就是知名度的问题,一般来讲刚入行,或者入行不久,而且规模又不大,知名度都不高,面对知名度高的一二线大中型装修公司,明显处于劣势 ,问题是知名度这个难题,又不是短时间能解决的问题。
因此,只是抱怨知名度不高,造成自己业务开展不好,其实对自己没有一丁点用处。
其次,中小家装公司品质问题,这方面没有办法,只能靠自己用点心。大中型家装公司,对品质把控这块内容,有专人或专门的部门负责。
我们一般的小型家装公司,很多时候是一个人,身兼数职。为什么要提这一点呢,正因为这些原因,造成客户对我们小规模的装修公司信任度不高。
那么明白了我们自己的劣势,再找找我们自身的优势,有针对性地做出的营销方案,才能对我们有用,否则,做些高大上的营销方案,对咱们是劳民伤财,然并卵。
那么,对于我们处于这个层级的家装公司来说,怎么办?
传统的拓客方法:
1、找物业合作,这个是大多数家装公司都在做的一个方案。通常一个大型小区,肯定早有实力强的家装公司与物业签定了合作关系。
因此,对于此种方案,是不是我们就不做了呢?
肯定不是,我们的定位是小公司,我们也不需要大量的业务,因此,对这些楼盘,也可以想办法,如果与物业公司有关系,也可以捡些漏,能捡就捡嘛对吧,也许捡到两三个订单,就可以养活我们一两个呢也未可知。
另一个办法,找到不那么大的楼盘,也就是大公司看不起,或者不屑一顾的区域进行重点突破。也就是找到和自己定位一致的细分区域去进攻。
田忌赛马的故事,相信很多人都听说过,用自己的优势去打对方的弱劣,网络用语就是把自己的小车,开到自行车道上去竞争。这点大家一点就明,不用多说。
否则,怎么在夹缝中生存。如果你已经是大公司,前面是条康庄大道,就不会有这些烦恼啦,专门有活动企划部解决。
2、样板间,大中型公司,他们财大气粗,有专门的样板间,甚至样板“楼”,几层的样版,我们小公司没法比。
我们是不是也不做了呢?要做。
我们做不了一层,做一个样板间总可以吧。如果你前面定了主攻某个小区,那么,我们就在那里整一个样板间,资金实在不强就和业主商量,把他们家整成样板间,打个折给他嘛。活人总不能被尿憋死,对吧,总能想到办法。
解决了两个问题:一个是物业合作带来客源的问题,一个是样板间促使客户成交的问题。
那么,我是不是就可以啦。肯定不是。我们还需要做其他的宣传推广。
我们品牌没有知名度,怎么办?宣传单,电梯广告,灯箱广告,这些钱还是得花的,甚至楼宇广告,这些也是需要做的,对我们的知名度推出去还是有一定的好处。只要是对我们开展业务有好处的,根据财力人力,量力而为就行。
短信群发,电话营销,有财力也可以做一下,但是这方面的作用并不如以前那么大了,不要抱太大希望,做个补充吧。
3、新媒体营销,比如社群营销,自媒体营销,做不做,当然要做啦。其实说是新媒体,其实已经存在好几年了,只是我们自己做得比较晚而已。大公司早有布局,对于这点,我们小家装公司,对不对呢?
答案是肯定的,能进,而且一定要早点进入。现在人在哪里,他们在家里呀,开个玩笑哈。
不错,现在很多人都在家里,在餐厅里,在外面旅游,在公司上班,但是他们的心,他们的视野并不局限的家里,也不局限于他们在哪里。因为互联网早已让人们实现了足不出户,就可以了解全世界了。
那么他们在哪里呢,他们在百度里,在头条里,在抖音里,在微信里……那为什么你们不去那里找他们呢?
这方面说多了,很多朋友说是广告,懂的自然懂了,不懂的自然不懂,比如晴风在2013年的时候做电话营销,当时很多同级别的老板也是不屑一顾。
因此,我们上门跑业务,有两个困境:一个是扫楼,业主不在,吃了不少闭门羹。第二是,找到业主了,业主告诉你,我在某音上看到一套装修很漂亮,已经和他们定了。
多么让人伤心地回答啊,真是肠子都有点悔青的感觉,早知道他在哪里,我就去那里找他谈了,呵呵。
但是,自媒体方面客户来源也没有那么快,如果你现在已经没活干了,等着接活来养活下一个月,那肯定是来不及啦。还是老老实实去扫下楼,派下传单,打打电话,解决当下的事情,再言其他。
因为自媒体来找客户,是一个长期的过程,是一个提前布局的事情。
当然,如果做好了,绝对是一个一劳永逸的事情。后面会有源源不断的客户找你,同时也可以推广你的品牌。对于这方面呢,有前瞻性的老板可以早点布局啦。
因此,我们如果指望长期发展。
就要两条腿走路,一条路做好当下,把生存问题解决。另一条路要做好未来,为未来提前布局。否则你永远在为当下的困境发愁。
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